Responsabilité numérique
Consciente des enjeux qui découle de la numérisation de l'économie, Ethos Services a souhaité mettre en place une politique claire en matière de responsabilité numérique.
Le conseil d’administration s'est doté d'un comité ESG & Digitalisation pour l’assister, notamment dans le domaine de la transformation numérique responsable. Dans le cadre de ses analyses, Ethos Services collecte ou achète des données publiquement disponibles sur les sociétés analysées et a mis en place des processus d’automatisation de traitement des données. En matière de données personnelles, Ethos Services restreint la collecte au minimum nécessaire pour ses opérations.
Ethos ne vend et ne transmet aucune donnée personnelle collectée sur ses sites internet à des tiers. Si Ethos Services collecte des données d’accès et d’utilisation de sa plateforme clientèle e-services, cela se fait uniquement afin de garantir un niveau de sécurité élevé et une optimisation des performances.
Lors de l’accès au site public, Ethos enregistre uniquement des données d’utilisation non-personnelles, notamment par l'utilisation de Matomo. Ces données sont conservées 24 mois et peuvent être utilisées dans des buts statistiques internes ou pour des objectifs d’optimisation des performances du site.
Lors de l’enregistrement d'une adresse électronique aux newsletters d’Ethos, les données sont stockées dans une banque de données séparée, qui ne possède aucun lien avec des fichiers journaux anonymes. Cet enregistrement peut être annulé à tout moment.
Ethos n’utilise pas d’algorithme, ni de technique de profilage dans le cadre du traitement des données personnelles. Des audits de sécurité et de protection de données sont effectués régulièrement avec des prestataires externes. Ces audits incluent la protection des données d’Ethos, de son personnel et de sa clientèle.
En 2022, Ethos a rejoint l’Institut du Numérique Responsable, une association à but non lucratif dont l'objectif est d’être un lieu de réflexion sur la réduction de l’empreinte (économique, sociale et environnementale) du numérique et la création de valeur durable et responsable via le numérique pour réussir l’e-inclusion de toutes et tous. Le personnel a été sensibilisé aux enjeux du numérique responsable et à la sobriété numérique.
